1. Introduction


La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.chateaudegrignan.fr sur la manière dont sont collectées, utilisées et protégées leurs données personnelles.
Le site est édité par Les Châteaux de la Drôme, établissement public du Département de la Drôme, dont le siège est situé :
23 rue Montant au Château, 26230 Grignan – France
SIRET : 833 615 784 00018
L’utilisation du site implique l’acceptation de la présente politique, qui peut être modifiée à tout moment. Il est recommandé de la consulter régulièrement.

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes via notre site internet :

a) Formulaire de contact

Ces données sont uniquement utilisées pour répondre aux demandes formulées via le formulaire de contact.

b) Billetterie en ligne (via Sirius)


La billetterie est opérée par SIRIUS, société tierce assurant la gestion technique des réservations.
Lors de l’achat de billets, les données collectées peuvent inclure :


Ces données sont collectées directement par SIRIUS et sont traitées conformément à leur propre politique de confidentialité. Elles peuvent nous être transmises à des fins de gestion commerciale, de suivi des commandes ou de contrôle des accès aux événements.

c) Newsletter (via Sarbacane)


Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter pour recevoir des actualités, informations culturelles ou offres liées aux Châteaux de la Drôme.
Les données collectées sont :

La gestion des envois est assurée par notre prestataire Sarbacane. Chaque email inclut un lien de désinscription.

3. Finalités des traitements


Les données collectées via le site sont utilisées pour :


Nous ne revendons ni ne louons vos données à des tiers.

4. Base légale du traitement


Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le traitement de vos données repose sur :

5. Destinataires des données


Vos données sont destinées aux services internes des Châteaux de la Drôme, ainsi qu’à nos prestataires techniques agissant pour notre compte :


Nous veillons à ce que ces prestataires respectent la réglementation en matière de protection des données.

6. Durée de conservation

7. Sécurité


Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles.
Nos prestataires sont sélectionnés avec soin et s’engagent contractuellement à respecter les obligations du RGPD.

8. Vos droits


Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :


Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
leschateaux@ladrome.fr
Vous pouvez également contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :
July Bourdeix-Fiot / jfiot@ladrome.fr
Et, en cas de litige, introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies et mesure d’audience


Le site utilise Google Analytics, un outil de mesure d’audience proposé par Google Inc.
Des cookies peuvent être installés sur votre navigateur pour collecter des données anonymisées sur votre navigation (pages visitées, temps de visite, etc.).
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser le dépôt des cookies. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via notre gestionnaire de consentement.

10. Contact


Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par courrier :
Les Châteaux de la Drôme
23 rue montant au Château
26230 Grignan – France
Par email : leschateaux@ladrome.fr